幫助中心

預訂常見問題

• 如何預訂旅游線路
• 購物團與純玩團的區別
• 散客拼團與獨立成團
• 單房差是什么意思
• 旅游產品名詞解釋

簽署旅游合同

• 簽訂合同的方式
• 門市簽約流程
• 傳真簽訂合同有效嗎
• 可以不簽訂合同嗎
• 團隊國內旅游合同（示范文本）
• 團隊出境旅游合同（示范文本）

付款和發票

• 付款方式有哪些？
• 門店支付或銀行匯款
• 門市地址在哪里？
• 是否可提供發票？
• 發票內容可以選擇嗎，比如說開會務費或住宿費等？
• 我預訂的行程里包含酒店和機票，是否可以單獨提供酒店和機票的發票？或者開具“代訂住宿費”或“代訂機票”
• 一個訂單可以開具多張發票嗎？

出境旅游常識

• 對于單人申請歐美簽證的問題
• 我為什么會被拒簽？
• 什么是申根簽證
• 什么是申根國？
• 歐洲都有哪些國家
• 亞洲的來由
• 如何辦理護照？
• 如何辦理簽證？
• 簽注和港澳通行證
• 臺灣旅游簽證_臺灣旅游辦理

出發前的問題

• 線路預訂的相關問題
• 出團的相關問題
• 價格、優惠、自費的相關問題
• 酒店、住宿的相關問題

旅途中的問題

• 能不能脫團，自己玩？
• 旅途中生病了怎么辦？
• 緊急事件怎么辦？